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企業為什么越來越重視電話外呼銷售系統？
       網絡電話有著客戶接觸面廣、量大、頻率高等特點，而在受理客戶來電的過程中，經常會收到客戶有購買公司產品的信息。沒有電話外呼銷售系統等于是浪費了海量的潛在客戶，對企業是一個巨大損失。
       對于企業來說，網絡電話可以帶來巨大改變，具體體現在以下幾個方面：
       1、每次呼入電話占用時間減少，客服處理問題的效率得以提升，節約大量人力物力等通信成本;
       2、來電彈屏等功能，可以實現準確、迅速的處理客戶需求，客戶滿意度將極大提升;
       3、通過信息共享，可以快速的滿足用戶查詢和下單等服務，服務質量大大提高;
       4、建立完善的客戶資料庫，對客戶進行分類、分級，提供針對性的持續服務，優化客戶關系，提高客戶忠誠度;
       5、建立強大的數據庫，通過客戶數據、話務報表等，管理者可以更深入的了解、評估客戶服務質量，加強管理、優化服務。
        6、對外可以樹立統一的企業形象，對內可以有效提高客服工作效率、降低通信等成本，并加強客戶服務管理，不斷提升客戶服務體驗。