最新亚洲AV日韩AV二区_97久久天天综合色天天综合色H_狠狠色噜噜狠狠狠777米奇_欧美激情性XXXXX高清

       如何維護好老客戶？
       1、建立健全老客戶資料
       老客戶的數據不僅包括客戶的聯系方式，還包括客戶的詳細基本信息，如客戶所屬公司的工作數據、愛好特長、定制要求等聯系資料，在與顧客的晚期溝通過程之中應掌握這些數據。您應該將這種詳細的客戶信息輸入到之中，以備之后需要。
       2、分析客戶的訂單歷史
       通常對老客戶的訂單明細進行統計，便于選擇和查詢。我們可以從老客戶的訂單歷史之中做好數據的開發和分析。從歷史數據到客戶偏好和需求。只有這樣，才能針對老客戶的需求，做好各企業的產品宣傳工作。
       3、積極跟進客戶回訪，掌握客戶動態
       根據CRM客戶管理系統提供的各種聯系方式，通過電子郵件溝通、短信溝通、電話溝通等多種方式對老客戶進行回訪，并且可以在CRM軟件之中詳細記錄。
       4、情感溝通，與客戶保持聯系
       支持定期向特定客戶發送短消息或電子郵件，以促進與客戶的日常溝通，增強客戶的感受。跟蹤老客戶，除了掌握客戶的末期使用問題和建議之外，還可以定期詢問老客戶的進一步需求，定期問候客戶，打情感牌，做好與老客戶的聊天。