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       此時，企業可以利用來經營企業的營銷業務，為企業提供可持續發展。
       CRM客戶管理系統與企業營銷有著密不可分的關系，但二者也略有不同。企業營銷更多的是地毯式宣傳，而不是CRM客戶管理系統是企業營銷和銷售的重要工具，能夠為企業提供有效的客戶資源。企業可以在營銷之中宣傳這些有效的客戶，找到真正需要的客戶，并將這些客戶轉化為成功的交易客戶，最終成為忠誠的客戶。CRM客戶管理系統的作用是使企業營銷更有方向性，真正為員工指明方向。
       CRM客戶管理系統緊跟互聯網的發展趨勢。網絡時代的企業營銷活動主要以顧客為中心，以顧客為導向。做好客戶服務是企業的基礎工作。只有這樣才能給企業一個好的口碑。利用CRM客戶管理系統，企業可以將客戶的所有信息納入CRM客戶管理系統之中，對客戶的數據進行深度挖掘并轉化為有效的信息。最終，企業可以根據這些有利的價值觀為公司制定相應的戰略，最終提高企業的效率。
       相信未來會有更多的企業利用CRM客戶管理系統開展更加完善的企業營銷活動，滿足客戶多樣化的需求，在服務客戶的同時為企業增加更多的效益，為企業提供可持續發展。