跨境電商：別談“內卷”，先解決“內耗問題”
發布時間: 2021-03-25 14:46:06
待在一個高內耗的團隊里，無論是對團隊還是個人，都是一種折磨。
內耗的一大原因是人際交往中的心機，因為內耗各方的根本出發點無非是人性中的趨利避害，一旦知道過程中對方不會坑自己，事成之后對方也不會虧了自己，團隊里的各種防備、勾心斗角也就都消失了。
那我們該如何應對心機？分享三點：交流，明責，忘機。
第一，交流。一定不能只說事兒，說，你去把這件事辦了！你要跟對方說明，為什么要做這件事，以及這件事對于你、對于他，好處、壞處，我們的目標是什么。
如果你不把事情的前因后果交代清楚，很有可能別人會多想，多想就會出現心機在里邊。杰克·韋爾奇說：管理就是溝通，溝通，再溝通
第二，明責，也就是明確責任。包括以下兩點：
（1）明確好授權邊界
授權的關鍵在于，一旦授權后就要注意干預方式。 如果給組長授權了，那在發現某個小組有問題時，要優先找組長去解決，而不是跳過組長直接找具體的組員。
因為權力要和責任對等，不能讓組長只有責任而沒有匹配的權力，否則就是“又要馬兒跑又要馬兒不吃草”了。
（2）責任落實到人
當一個任務有兩人以上參與時，一定要將責任具體落到某個人頭上，而不能是多人共擔。
一旦責任多人共擔，那么再簡單的事情，都可能難以得到良好的執行，因為沒有人會足夠用心，這不是態度問題，而是人性問題。
第三，忘機，也就是忘掉心機，這是一個更高階的處理內耗的方式，不僅是處理你和別人的內耗，更重要的是減少自己精神的內耗。
不要妄圖改變每個人的想法，不要妄圖在每一件事上都達成共識。更重要的是，甚至不要讓不同人的心眼兒和心思，特別是那些負面的心眼兒和心思，影響到自己。
稻盛和夫認為，工作就是一場修行：它能夠陶冶人格、磨礪心志，讓靈魂變得更崇高、更美好。所以我們不妨把忘掉心機當作一種“修行”方式。
勝途ERP，能夠有效減少跨境賣家的團隊內耗
1. 系統流程規范化尤為突出，協同性極高
2. 各業務流程設置審核功能，且可自定義配置
3. 部門權限、崗位權限可配置，權責清晰
4. “庫存配額”解決運營搶庫存問題，停止內耗
5. “績效考核”輕松算業績，運營、財務不再掐架
內耗的一大原因是人際交往中的心機，因為內耗各方的根本出發點無非是人性中的趨利避害，一旦知道過程中對方不會坑自己，事成之后對方也不會虧了自己，團隊里的各種防備、勾心斗角也就都消失了。
那我們該如何應對心機？分享三點：交流，明責，忘機。
第一，交流。一定不能只說事兒，說，你去把這件事辦了！你要跟對方說明，為什么要做這件事，以及這件事對于你、對于他，好處、壞處，我們的目標是什么。
如果你不把事情的前因后果交代清楚，很有可能別人會多想，多想就會出現心機在里邊。杰克·韋爾奇說：管理就是溝通，溝通，再溝通
第二，明責，也就是明確責任。包括以下兩點：
（1）明確好授權邊界
授權的關鍵在于，一旦授權后就要注意干預方式。 如果給組長授權了，那在發現某個小組有問題時，要優先找組長去解決，而不是跳過組長直接找具體的組員。
因為權力要和責任對等，不能讓組長只有責任而沒有匹配的權力，否則就是“又要馬兒跑又要馬兒不吃草”了。
（2）責任落實到人
當一個任務有兩人以上參與時，一定要將責任具體落到某個人頭上，而不能是多人共擔。
一旦責任多人共擔，那么再簡單的事情，都可能難以得到良好的執行，因為沒有人會足夠用心，這不是態度問題，而是人性問題。
第三，忘機，也就是忘掉心機，這是一個更高階的處理內耗的方式，不僅是處理你和別人的內耗，更重要的是減少自己精神的內耗。
不要妄圖改變每個人的想法，不要妄圖在每一件事上都達成共識。更重要的是，甚至不要讓不同人的心眼兒和心思，特別是那些負面的心眼兒和心思，影響到自己。
稻盛和夫認為，工作就是一場修行：它能夠陶冶人格、磨礪心志，讓靈魂變得更崇高、更美好。所以我們不妨把忘掉心機當作一種“修行”方式。
勝途ERP，能夠有效減少跨境賣家的團隊內耗
1. 系統流程規范化尤為突出，協同性極高
2. 各業務流程設置審核功能，且可自定義配置
3. 部門權限、崗位權限可配置，權責清晰
4. “庫存配額”解決運營搶庫存問題，停止內耗
5. “績效考核”輕松算業績，運營、財務不再掐架
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