私域運營的重心在后鏈路
從概念字面上來看，的核心詞是運營，私域流量是定語，是范圍限定詞。在私域流量運營的全流程里，玩法不是最重要的，重點是引流到私域之后，企業對流量的運營能力和對客戶的經營能力。運營的重心在后鏈路，引流獲客的工作主要在前鏈路，前后鏈路通過數據打通。
后鏈路運營是厚重的、長期的工作，需要的對產品、對客戶深度的洞察，也就需要對運營數據的深度挖掘。數據價值挖掘的深度覺得了企業運營精細化的能力。洞察力和決策力需要構建在數據的基礎上。
另外，數據不僅僅是前面所說是客戶的實體和客戶運營的抓手，也是企業運營經驗的沉淀、業務知識的積累、技能和方案的保留方式。數據和模型所承載的這些能力具備可復制、可推廣、可培訓繼承和學習的特點，具備在企業內快速推廣普及的優勢，是企業運營力的寶貴財富。
通過企業資產的方式留存，相比通過人員經驗和傳幫帶的方式能夠更好地提高組織能力。
運營工作是持續不懈的對產品、對客戶以及運營過程精耕細作，踏實認真地落地企業的經營策略。私域運營是一種線上運營的方式，同所有線上運營一樣都需要數據的支撐和賦能。線上運營的操作實體是數據，運營的過程跟蹤需要數據，運營的決策和調整依賴數據支持。
私域運營的運營模式同時具備流量運營和內容運營的運營思想
私域運營從總體上可以分成兩個部分，行業里也稱為前鏈路和后鏈路。前鏈路是是引流環節，也就是如何構建企業私域的流量池，如何為流量池不斷注入流量。后鏈路是指私域流量池的運營環節，私域運營的重點也在于此，運營的重點是如何把流量變成“留量”，并長期維系、實現轉化產生更大的貢獻。在流量紅利見頂的情況下，如何更精細的運營好每一滴流量服務好每一個客戶，就成為運營的重要課題。
私域運營的運營模式同時具備流量運營和內容運營的運營思想。流量運營是所有線上運營模式的基礎運營方式，流量入池后就成為客戶，所以我們這里稱為客戶運營。而私域運營是構建在社交關系的基礎上，發展于新媒體時代，通過內容來聯接客戶、篩選客戶、經營客戶，是私域模式運營客戶的重要方式。營銷運營很容易理解，就是如何轉化流量形成交易，并為企業產生持續的營收。數據運營是所有線上運營模式的基礎能力，越了解客戶就越容易把產品銷售給客戶，也就是說掌握客戶的信息越全越細，企業的運營力就越強。
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