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營銷裂變

 多種玩法，助力企業指數級獲客；通過有吸引力的獎品，以任務海報為依托，借助任務裂變、抽獎裂變及好友裂變等多種線上裂變活動玩法，幫助企業短時間內獲得更多客戶資源；渠道活碼。

實現客戶精準化管理

 支持一碼多人，靈活排班，可以為每個二維碼設置不同的標簽規則，客戶添加后，自動給客戶打上該標簽；個性化推送，一人一語；統計掃碼數據，幫助企業分析渠道質量，了解客戶來源。

高效溝通，精細化客戶運營

 借助企業微信可擴展的聊天側邊欄，快鯨SCRM為用戶提供客戶CRM、內容引擎、發紅包等眾多便捷易用的營銷工具，讓商家在與客戶的聊天過程中，就可以為客戶提供個性化且完善的服務

精細化社群運營

 群SOP標準化推送；制定推送規則，系統自動提醒群主執行規則發送消息，有效觸達客戶；群打卡；提升群聊活躍度，提升轉化率，尤其適用于教育、電商等行業；社群紅包（拼手氣&固定）；通過群發紅包或員工自發向社群發紅包，有效維系客情關系及提升群聊活躍度。

多渠道數據整合，提升客戶復購率

 打通有贊等多電商平臺，助力商家打造智慧新零售。可支持訂單綁定客戶，綁定后，方便員工在與客戶聊天側邊欄中查看到該客戶的歷史訂單記錄，關聯訂單為客戶發送小紅包，還可一鍵發送商品詳情頁給客戶，幫助商家形成服務閉環，提升復購。

 安全合規的企業風控管理工具；會話存檔，隨時調取，保護企業資產；自定義違規關鍵詞，自動提醒上報違規內容，規范員工工作行為；客戶流失提醒、員工刪除客戶預警，企業內部可控管理。